Chatbots – digitale 24/7 Kundenkommunikation

Im Jahr 2017 gingen so viele der vir­tuellen Gesprächspartner an den Start wie noch nie zuvor. In der Energiewirt­schaft sind sie noch rar, doch Pioniere beginnen bereits damit, die riesigen Chancen der Technologie zu entde­cken und für sich zu nutzen. Und sind damit ganz klar auf der richtigen Spur: Die Gartner Group prophezeit, dass bereits 2020 etwa 85% der Kunden­kommunikation digital und automati­siert erfolgen wird.

PRO energy consult hat gemeinsam mit dem Technologiepartner addBots einen Chatbot für Energiever­sorger entwickelt. Eine tiefe Branchenkenntnis, energiewirtschaftliches Know-How und ein ausgeprägtes Endkundenverständ­nis treffen auf modernste Technologie. So ist ein vorkonzipierter Bot für Ener­gieversorger entstanden, der bereits viele An­wendungsfälle der Energiewirtschaft abbildet und der beste Startpunkt in die Welt der Chatbots ist.

Hier finden Sie unser Whitepaper zum Chatbot für Energieversorger.