Energie,- Wärme- und Mobilitätswende: Auswirkungen auf Geschäftsmodelle, Produkte und Prozesse des Energievertriebs
… dieses Thema haben wir mit Experten der Energiewirtschaft – Dr. Daniel Kruse, Leiter für den Bereich Elektromobilität bei der enervie, Monika Klement, Leiterin Vertrieb und Geschäftsfeldentwicklung bei der Iqony Fernwärme und Petra Dilßner, Projektleiterin EDL-Vertriebsstrategie und Produktentwicklung – in einer spannenden Websession diskutiert und dabei interessante Einblicke in die Vorgehensweise der Unternehmen, aber auch deren Herausforderungen, erhalten.
Bereits seit vielen Jahren sprechen wir über den Prosumer, der seine Energie selbst erzeugt. Für ihn hatten Energievertriebe bisher vereinzelt Produkte im Angebot, der Fokus lag jedoch auf dem klassischen Kerngeschäft Strom- und Gasvertrieb. Getrieben durch den Klimawandel ist es inzwischen politischer Wille bis 2030 die Anzahl von E-Autos auf 15 Mio., bei Wärmepumpen auf 6 Mio. und bei PV-Anlagen auf 5 Mio. zu erhöhen. Dies ist mittlerweile auch in der Gesellschaft und damit beim Kunden angekommen. Mit dieser Entwicklung werden zunehmend mehr Kunden in ihrer Energieversorgung autark. Der Strom kommt vom Dach, er speist die Wärmepumpe und das E-Fahrzeug. Für Energievertriebe bedeutet dies massive Veränderungen und hohen Druck auf ihr Geschäftsmodell: Gas wird mehr und mehr durch (eigenerzeugten) Strom ersetzt werden. Der Gesamt-Deckungsbeitrag wird somit deutlich sinken. Nicht zuletzt wird der Kunde die Kosten für seine Energie (= nur noch Strom) optimieren wollen, was zu intensivem Wettbewerb führen wird.
Daniel Kruse hat berichtet wie die enervie mit der Wallbox als gefördertes Beigabe-Produkt gestartet ist und das Angebot hin zu integrierten Ladelösungen mit Mehrwert und Kundenerlebnis weiterentwickelt hat.
Monika Klement erläutert wie die Iqony Fernwärme für ihre Kunden den Fokus auf die Wirtschaftlichkeit und Klimaneutralität ihres Produktes legt und in Hinblick auf den Generationenwechsel im Gebäudeeigentum die Digitalisierung im Vertrieb und Service eine zunehmend wichtige Rolle spielen wird.
Die Herausforderungen aus Leads auch Abschlüsse zu machen und wie die Stadtwerke Münster dies im Bereich PV-Anlagen im Verkaufsprozess erfolgreich umgesetzt haben, zeigt Petra Dilßner auf.
Sehen Sie hier die Aufzeichnung der Websession.
Ihre Ansprechpartner
Ralf Thiemann
Dipl.-Kaufmann // Geschäftsführung
Kathrin Kubny
Partnerin